Ez egy olyan platform, ahol közvetlenül kapcsolatba léphetsz kedvenc tartalomkészítőiddel, személyre szabott szolgáltatásokat vásárolhatsz tőlük, és hozzáférhetsz exkluzív tartalmaikhoz. A rendszer sokféle interakciót tesz lehetővé, a személyes videóüzenetektől kezdve a konzultációkon át a digitális tartalmakig.

A platformon nem szükséges külön regisztráció.

Amikor első alkalommal vásárolsz, a rendszer automatikusan létrehozza a profilodat a megadott adatok alapján. A vásárlás után e-mailben kapsz hozzáférést a fiókodhoz, ahol nyomon követheted megrendeléseidet és elérheted a megvásárolt tartalmakat.

A profiloddal:

A platformon bankkártyás fizetéssel lehet kiegyenlíteni a vásárlásokat. Minden fizetési művelet biztonságos, titkosított csatornán történik. A vásárlásokról automatikusan elektronikus számlát küldünk az e-mail címedre.

Ha bármilyen technikai probléma vagy kérdés merül fel, a platform ügyfélszolgálata 24 órán belül válaszol minden megkeresésre. Használd a jobb alsó sarokban lévő chat ablakot vagy írj a [email protected] e-mail címre.

Mi az a személyes videóüzenet?

A személyes videóüzenet egy egyedi, kifejezetten neked vagy általad megjelölt személynek készített videó a tartalomkészítőtől.

Mennyi idő alatt készül el a videó?

A megrendeléstől számított általában 5–7 munkanapon belül elkészül a videóüzenet, de ez az aktuális leterheltségtől függően változhat.

Milyen hosszú lesz a videóüzenet?

A videóüzenetek általában 2–5 perc hosszúságúak, a téma és a megadott instrukciók függvényében.

Hogyan kapom meg a videót?

A videó elkészülte után e-mailben értesítést küldünk. A személyes fiókodban bármikor újra megtekintheted vagy megoszthatod a videót, de letölteni nem lehet.

Módosíthatok a videón miután elkészült?

Sajnos a már elkészült videókat nem tudjuk módosítani. Éppen ezért kérjük, hogy a megrendeléskor adj meg minden fontos információt és instrukciót.

Megoszthatom a kapott személyes videóüzenetet másokkal?A személyes videóüzenetek alapvetően neked vagy az általad megjelölt személynek készülnek, így szabadon megoszthatod őket például közösségi médiában vagy továbbküldheted másoknak – amennyiben a tartalom nem sért bizalmas információt vagy harmadik fél jogait. Kérjük, hogy a megosztás során mindig tartsd tiszteletben a tartalomkészítő jó hírnevét és a videó szándékát.

Mi az az online találkozó?

Az online találkozó egy előre meghirdetett témájú videós esemény, ahol élőben vehetsz részt a tartalomkészítővel közösen. Ezek lehetnek egyéni vagy csoportos formátumú alkalmak.

Milyen témájú online találkozók érhetők el?

A találkozók témáját mindig a tartalomkészítő határozza meg, és előre meghirdeti az esemény adatlapján. Például lehet szó social media stratégiáról, életmódról, gasztronómiáról, vagy más, a creator szakterületéhez kapcsolódó témákról.

Hogyan zajlik egy online találkozó?

Az esemény online videóhíváson keresztül történik. A vásárlás után e-mailben megkapod a csatlakozási linket és a szükséges tudnivalókat.

Mi történik, ha mégsem tudok részt venni az online találkozón?

Sajnos az online találkozók időpontja fix, nem módosítható és nem mondható le. Kérjük, vásárlás előtt győződj meg róla, hogy az esemény időpontja számodra megfelelő.

Kapok segédanyagot az esemény után?

Ez a tartalomkészítőtől és a találkozó típusától függ. Egyes eseményekhez jár összefoglaló, letölthető anyag vagy akcióterv, más esetekben azonban ez nem biztosított. A részletekről az esemény adatlapján találsz információt.

Milyen típusú digitális tartalmak érhetőek el?

A platformon többféle digitális tartalom található: videók, hanganyagok, e-könyvek, tréningek, receptek, edzéstervek és egyéb letölthető anyagok.

Meddig férhetek hozzá a megvásárolt tartalmakhoz?

A megvásárolt digitális tartalmakhoz korlátlan ideig hozzáférsz. Bármikor megnézheted és letöltheted őket a felhasználói fiókodban.

Milyen formátumban kapom meg a tartalmakat?

A videók streamelhetők a platformon keresztül, a dokumentumok pedig általában PDF formátumban tölthetők le. Az audio tartalmak MP3 formátumban érhetők el.

Megoszthatom másokkal a megvásárolt tartalmakat?

A tartalmak személyes használatra szólnak, azok megosztása vagy továbbértékesítése a szerzői jogok megsértésének minősül.

Mi az a privát üzenet szolgáltatás?

A privát üzenet szolgáltatással személyes kérdést küldhetsz a tartalomkészítőnek, amelyre garantáltan választ kapsz.

Mennyi ideig tart, amíg választ kapok?

A tartalomkészítő általában 5 napon belül válaszol a megkapott üzenetekre.

Milyen hosszú lehet az üzenetem?

Az üzenet maximális hossza 500 karakter lehet.

Hogyan kapom meg a választ?

Amint a válasz elkészül, e-mailben értesítést küldünk. A személyes fiókodban bármikor újra megtekintheted a választ.

Mi az a csomag/bundle?

A csomag több különböző szolgáltatást vagy tartalmat foglal magában kedvezményes áron. Ezek lehetnek digitális tartalmak, konzultációk vagy akár személyes üzenetek kombinációi.

Hogyan férek hozzá a csomag különböző elemeihez?

A csomag megvásárlása után minden benne foglalt szolgáltatás és tartalom automatikusan elérhetővé válik a felhasználói fiókodban.

Részletekben is felhasználhatom a csomag elemeit?

Igen, a csomag különböző elemeit tetszőleges sorrendben és időzítéssel használhatod fel a rendelkezésre álló időkereten belül.

Mi történik, ha már rendelkezem a csomag egyes elemeivel?

Ha már korábban megvásároltad a csomag egy vagy több elemét, sajnos ez nem csökkenti a csomag árát, de érdemes lehet a tartalomkészítő másik, még nem birtokolt csomagját választani.

Vannak speciális vagy exkluzív tartalmak is?

Igen, a platformon elérhetők exkluzív vagy VIP csomagok is, amelyek különleges tartalmakat, kibővített szolgáltatásokat vagy egyedi hozzáféréseket biztosítanak. Ezek a csomagok gyakran korlátozottan érhetők el, és speciális feltételekhez lehetnek kötve.

Hogyan követhetem nyomon a megrendeléseimet?

A vásárlással automatikusan létrejött felhasználói fiókban minden megrendelésedet nyomon követheted. Itt láthatod a korábbi vásárlásaidat, a folyamatban lévő rendeléseket, a konzultációs időpontjaidat, és a letöltött vagy megtekintett tartalmakat is.

Mi az a jótékonysági kezdeményezés, amit a vásárlásommal támogatok?

Számos tartalomkészítő ajánlja fel bevételének egy részét jótékony célokra. Például a „Rex állatmenhely” támogatása esetén minden elköltött forint egy részét az állatmenhelynek ajánlják fel, amely segít az árva és bajba jutott állatok gondozásában és új otthonhoz juttatásában.

A platform reszponzív kialakítású, ezért számítógépen, tableten és okostelefonon egyaránt használható. A teljes funkcionalitás minden eszközön elérhető.

Ha technikai problémát tapasztalsz, először ellenőrizd az internetkapcsolatot és próbáld meg frissíteni az oldalt. Ha a probléma továbbra is fennáll, használd a jobb alsó sarokban lévő chat funkciót vagy írj az ügyfélszolgálatnak a [email protected] címre.

A platform nagy hangsúlyt fektet az adatbiztonságra. Minden személyes adat titkosított csatornákon keresztül kerül tárolásra és feldolgozásra, a fizetési műveletek pedig a legmagasabb szintű biztonsági protokoll szerint zajlanak.

Bővebb részletekért tekintsd meg Adatvédelmi tájékoztatónkat.